İADE & DEĞİŞİM

  • Kullanılmamış ve hasar görmemiş ürünlere 14 gün içerisinde değişim / iade işlemi yapabilirsiniz.

  • Kargo şirketine teslim ettiğiniz paketler ortalama 3 iş günü içerisinde tarafımıza iletilmektedir. Hafta sonları maalesef işlem yapılamamaktadır.

  • Paketiniz tarafımıza iletildikten sonraki 3 iş günü içerisinde işlemleriniz tamamlanarak tarafınıza bilgi maili iletilecektir.

  • Değişim / iade olarak tarafımıza göndereceğiniz paketlerin kargo takip numarasını kargo şirketinden talep ederek değişim / iade sürecinizi takip edebilirsiniz.

  • Değişim işlemleriniz tamamlandıktan sonra tarafınıza yeni kargo takip numaranız mail olarak iletilecektir. Eğer tarafınıza mail iletilmez ise spam / önemsiz kutularınızı kontrol etmenizi öneririz.

  • İade işlemleriniz tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi maili iletilecektir. Eğer tarafınıza mail iletilmez ise spam / önemsiz kutularınızı kontrol etmenizi öneririz.

  • İade işlemleriniz bizler tarafından tamamlandıktan sonra ortalama 10 iş günü içerisinde bankanız tarafından işlem yapmış olduğunuz karta iade edilecektir.